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Número
22 / Jueves 15 de diciembre de 2016
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Resumen de actividades
realizadas
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Un
repaso del año
2016.
Sistema de Punto de
Venta |
Sistema de Gestión
Administrativo Contable |
- Incorporamos personal dedicado a
realizar testing e implementación de
nuestros productos, como así también
brindar servicio de soporte técnico
a los clientes.
- Agregamos más de 120
funcionalidades, dentro de las que
destacamos las presentadas en el
evento "Entrenamiento Zetti", que se
llevó a cabo en el mes de octubre:
- Cálculo automático de: Venta
Media Diaria (VMD), Métodos de
Reposición (CRP) y Precios de
Venta.
- Importación de archivos de
listas de precios propias.
- Administración centralizada de
promociones.
- Modelo de configuración de
cajas con ticket temporal.
- Tarjeta de financiación a
clientes.
- Cálculo automático de costo de
producto.
- Centro de costos y prorrateo.
- Interoperaciones entre
sociedades del mismo grupo.
- Generación automática de
eventos entre sucursales (TC).
- Interconsulta de stock.
- Compras centralizadas.
- Business Intelligence -
MicroStrategy.
- Configuración de reglas de
negocio.
- Punto de venta en Linux.
- Gestión de espera de clientes
(turnero).
- Parametrización de puestos
para emisión de factura
electrónica.
- Registros en Subsidiario IVA
Ventas e IVA Compras acorde a
requerimientos de la AFIP.
- Percepciones y retenciones de
II.BB. acorde a disposición de
AGIP para Provincia de Buenos
Aires y C.A.B.A.
-
Creamos los primeros 40 videos
tutoriales circuitos de nuestros
sistemas, con el objetivo de
mejorar la capacitación de los
clientes otorgando una herramienta
de consulta continua en nuestro
canal de YouTube. Además
incorporamos versiones resumen
para aquellos usuarios que tengan
mayor conocimiento en las
funcionalidades de los sistemas o
que deseen hacer un repaso de los
videos originales de duración
mayor.
- Realizamos instalaciones de
nuestros sistemas administrativo
contable y de punto de venta en:
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Buenos Aires:
C.A.B.A.
Boulogne.
Ensenada.
José C. Paz.
La Plata.
Los Polvorines.
Mar del Plata.
Marcos Paz.
Saavedra.
San Justo.
Temperley.
Tortuguitas.
Verónica.
Chubut:
Comodoro Rivadavia.
Trelew.
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Córdoba:
Córdoba.
Entre Ríos:
Paraná.
La Rioja:
Chamical.
Mendoza:
Godoy Cruz.
Guaymallén.
Las Heras.
Luján de Cuyo.
Maipú.
Mendoza.
San Martín.
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Neuquén:
Cutral Co.
Neuquén.
Plottier.
Zapala.
Río Negro:
Cipolletti.
San Luis:
San Luis.
Tierra del Fuego:
Ushuaia.
Tucumán:
San Miguel de Tucumán. |
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Sistema de Fidelización
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- Laboratorios que continuarán
trabajando con el producto durante
el 2017:
- Merck Sharp & Dohme.
- Bayer S.A.
- Pfizer Inc.
- Laboratorios que se suman al
programa de fidelización:
- Unilever de Argentina S.A.
- Realizamos el seguimiento de
tratamientos de más de 2.500
pacientes, siguiendo los parámetros
definidos por los laboratorios.
- Llegamos a conformar un padrón de
1.200 Farmacias que atienden FTCheq
a nivel nacional.
- Finalizamos el proceso de
integración de FTCheq al punto de
venta, para que las primeras 120
farmacias puedan realizar
validaciones desde el propio sistema
de facturación.
- Desarrollamos un plan de acción
orientado a:
- Integración con el sistema de
venta.
- Identificación con calcomanías
para las Farmacias que trabajan
con el producto.
- Incorporación de nuevas
Farmacias.
- Optimización en el pago de
notas de recupero.
- Simplificación en las tareas
administrativas de las
Farmacias.
Para solicitar información escriba a
comercial@zetti.com.ar
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Gestión de flujo de clientes con
publicidad integrada
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- Durante el mes de octubre de 2016
presentamos un nuevo producto al
mercado pensado para la gestión de
espera de clientes.
- Definimos un plan de acción para
la puesta en marcha de instalaciones
en las primeras 10 Farmacias.
Para solicitar información escriba a
comercial@zetti.com.ar
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Programa de Desarrollo
de Negocios para Farmacias
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- Más de 1.000 Farmacias se
adhirieron al programa lanzado en el
año 2015, el cual busca acercar una
serie de beneficios para mejorar la
rentabilidad de la Farmacia, con la
premisa de no trasladar ningún costo
al comercio, a través de diversas
propuestas:
- zTurnos - Optimice el
proceso de atención al
cliente.
Publicidad.
Llamador de turnos.
- Informes Farma 360.
Reportes del mercado
farmacéutico.
- Portal RedPharma.
Descuentos.
Lanzamiento de productos.
Noticias del Mercado.
Comunicación directa con
Laboratorios.
Para solicitar información escriba a
comercial@zetti.com.ar
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| Nuevos clientes |
- Importantes grupos farmacéuticos
eligieron nuestros productos y
servicios para la gestión del
negocio.
- 1.400 Farmacias continuaron
confiando en nosotros, representando
el 11% de la cuota del mercado, lo
que nos permite mantener el rol de
referentes en la industria.
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Comunicación
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- Enviamos semanalmente el informe
zActualizaciones, con un resumen de
las actualizaciones de precios
realizadas y nuevas funcionalidades
en los sistemas Touch&Sale y
zWeb.
- Enviamos mensualmente la
newsletter zNews, con novedades de
nuestros productos y servicios,
beneficios, recomendaciones,
recordatorios y noticias de la
industria.
- Nos contactamos con clientes para
conocer su grado de satisfacción en
cuanto a la atención y servicios
brindados y definimos acciones de
mejora continua gracias al análisis
de los datos recabados junto con las
sugerencias de nuestros clientes.
- Incorporamos a nuestra metodología
de trabajo contactos en forma
periódica con cada cliente al
momento de finalizar la
implementación de un nuevo sistema,
para conocer las experiencias de
cada uno y definir acciones de
mejora continua.
- Preparamos un nuevo sitio
institucional, que conocerás en los
próximos días, con un mayor detalle
de nuestros productos, profundidad
en contenidos e infografías,
presentando un formato más amigable,
moderno, visualmente atractivo y
adaptable a dispositivos móviles.
- Mantuvimos nuestros perfiles en
las redes sociales Facebook,
Twitter, LinkedIn e incorporamos una
nueva cuenta en Instagram, contando
así con plataformas de comunicación
continua con los
clientes, informando sobre las
posibilidades que brindan nuestros
productos y servicios, además de
beneficios y oportunidades para
mejorar la gestión del negocio.
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Novedades
Sistema de Punto de Venta (nueva
generación)
Sistema de Gestión Administrativo Contable |
Cambio
de número telefónico en
soporte Touch&Sale y zWeb
(Consultoría).
Hemos
realizado un cambio de internos a
nivel organizacional y solicitamos
atender a los datos de contacto
que informamos a continuación:
Sector Consultoría
Directo: (011)5353-1470
Mail: consultoria@zetti.com.ar
Horario de atención: Lunes a
Viernes - 9 a 18hs.
Guardia pasiva
Celular: (011)15-3253-7720
Horario de atención: Lunes a
Viernes - 18 a 9hs. Sábados,
Domingos y feriados - 24 hs.
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Atención
Sistema de Punto de Venta (nueva
generación)
Sistema de Punto de Venta
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Formato
solicitado para envío de
listas de precios.
Si desea enviar una lista de
precios de productos no
medicinales (perfumería,
accesorios, entre otros) para
cargar en nuestra base,
solicitamos atender los
siguientes requisitos:
Datos imprescindibles:
- Código
de barras del producto
- Nombre/Descripción
del producto.
- Precio
de Costo sin IVA
- Formato
del archivo: .xls ó .xlsx
Otras
consideraciones:
- Si
el proveedor es nuevo,
enviar el CUIT para darlo
de alta.
- En
la lista indique de qué
precio se trata en cada
columna (sugerido, costo
con IVA, costo sin IVA).
Por favor tenga presente
que Zetti publica costo
sin IVA y el precio
sugerido, si lo tuviere,
es del proveedor oficial.
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Nuevos
clientes |
Clientes
se suman a la familia de
Zetti.
Damos
la bienvenida a los nuevos clientes de
noviembre de 2016.
FarmaTronic:
Social Moreno Victoria
(Moreno), Puntofarma Puntobelle S.A.
(Lanús), Janeth (Villa Ángela), Depósito
Emergencia S.R.L. (General
Roca), Las Lilas (Neuquén), Fenix
Oeste (San Luis), Vía
Aeropuerto (Río Grande)
FarmaTronic y zWeb:
Maga Soy Sanar 60 Logrado
(Quilmes), Maga Soy Sanar 61 Logrado
Dos (Bernal), Maga Soy Sanar 62
Varela S.C.S. (Florencio Varela).
Touch&Sale:
Del Alto (Zapala), Del
Águila JCP Los Polvorines (Los
Polvorines), Nueva Aparicio Prof.
Ramos Mejía (C.A.B.A.)
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Cursos
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Capacitaciones
para clientes.
Con el fin de mantener
actualizados a nuestros clientes, el personal de
Zetti se encuentra a disposición para capacitar a
aquellos que estén interesados en el
funcionamiento de los sistemas zWeb, Touch &
Sale y FarmaTronic.
Le recordamos que usted puede solicitar
mensualmente una capacitación sin cargo con
duración de una hora y media. Si la Farmacia está
localizada en Capital Federal o Gran Buenos Aires,
el curso se llevará a cabo dentro de las
instalaciones de Zetti; de lo contrario se
realizará virtualmente.
Para solicitar
el dictado de capacitación sobre zWeb y
Touch&Sale haga click aquí.
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Recordatorios |
Incidencias
Web.
Zetti ofrece al cliente la opción de
crear incidencias web, que serán derivadas al
sector correspondiente para que puedan atender
su inquietud, reduciendo los tiempos dedicados
a concretar solicitudes y consultas. Para ver el instructivo, haga
clic aquí.
Visualización y descarga de factura por
servicios Zetti.
Los clientes pueden visualizar,
cuando lo deseen, las facturas emitidas por los
servicios contratados. Para ver el instructivo,
haga clic aquí.
Modalidades de pago para nuestros clientes.
Le recordamos que usted cuenta
con cuatro modalidades a disposición para
realizar el pago de nuestros servicios:
- Depósito o transferencia.
- Pago directo.
- Débito bancario. Optando por esta modalidad,
accede a un porcentaje de descuento.
- Pago anual (abona 10 meses).
Optando por esta modalidad, sólo abona 10
meses de servicio.
Si lo desea, puede escribir a cobranzas@zetti.com.ar para
que el departamento administrativo lo asesore
y luego usted complete un simple formulario
que le habilita la opción de realizar el pago
mediante débito bancario y, de esta manera, no
estar pendiente de las fechas de vencimiento
de su factura.
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Noticias
de la industria |
Savant galardonado por
la SAMF.
Savant, laboratorio de capitales nacionales,
recibió el premio a la evolución en ventas que
entrega la Sociedad Argentina de Marketing
Farmacéutico (SAMFY), por ser la empresa del
mercado farmacéutico con mayor índice de
crecimiento en ventas en el segmento C.
Fuente: PMFarma.
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Novartis
anuncia resultados positivos de 'Zykadia' para
cáncer de pulmón.
La compañía farmacéutica Novartis ha anunciado
los resultados positivos de un nuevo estudio que
revela que los pacientes con cáncer de pulmón no
microcítico (CPNM) avanzado, positivo para la
quinasa del linfoma anaplásico (ALK) tratados en
primera línea con ceritinib, registrado como
'Zykadia', presentaron una mediana de
supervivencia libre de progresión (SLP) de 16,6
meses, en comparación con 8,1 meses en pacientes
tratados con quimioterapia estándar de primera
línea con mantenimiento.
Fuente: PMFarma.
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| Productos |
Sistema de Punto de
Venta (nueva generación) |
Sistema de Gestión
Administrativo-Contable |
Sistema de Punto de
Venta |
Trazabilidad |
Sistema de Fidelización |
Control de consumos de
pacientes |
Compra electrónica |
Validación online |
Sistema de Registro de
Incidencias |
Gestión de transfers |
Call Center |
Encuesta online |
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Contáctenos
Buenos
Aires Capital y G.B.A.
Comercial (5411)
5353-1420.
Administración
(5411) 5353-1440.
Soporte
Técnico (FarmaTronic)
(5411) 5353-1410 -
Guardia
pasiva: (5411)
15-3253-7770/1/2.
Consultoría
(Touch&Sale
- zWeb) (5411)
5353-1470 - Guardia
pasiva: (5411)
15-3253-7720.
Nuestras
delegaciones del interior
Las delegaciones propias nos permiten
brindar servicio a todo el país. |
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Buenos Aires-Mar del
Plata-Tandil.
Tel: (0223)-15-502-8151
(Javier Sciotti)
/ (0223)15-524-5826 (Pablo Ruiz).
e-mail: jsciotti@zetti.com.ar
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Buenos Aires-La
Plata.
Soporte Técnico
(FarmaTronic)
Tel: (011)5353-1410.
Guardia pasiva: (011)15-3253-7770/1/2.
e-mail: soporte@zetti.com.ar
o soportefarmatronic.com.ar
Consultoría
(Touch&Sale - zWeb)
Tel: (011)5353-1470.
Guardia pasiva: (011)15-3253-7720.
e-mail: consultoria@zetti.com.ar
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Entre Ríos-Paraná.
Tel: (0343)-15-416-5912 (Maximiliano
Grinovero).
e-mail: mgrinovero@zetti.com.ar
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Córdoba-La
Rioja-Catamarca.
Tel: (0351)-468-9620 /
(0351)-15-517-1068 (Sergio Pereyra).
e-mail: spereyra@zetti.com.ar
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San Luis.
Tel: (0266)-15-454-5345 /
(0266)-15-470-0915 (Alesio
Balari-Gonzalo Escudero).
e-mail:
abalari@zetti.com.ar
gescudero@zetti.com.ar
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Mendoza-San Juan.
Tel: (0261)-425-4040 /
(0261)-15-555-0305 (Javier Felman).
e-mail: jfelman@zetti.com.ar
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Santa Fe.
Tel: (03492)-43-5929 /
(03492)-15-58-3051 (Diego Acosta-Heraldo
Acastello).
e-mail:
dacosta@zetti.com.ar
hacastello@zetti.com.ar
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Santiago del
Estero-Tucumán-Salta-Jujuy.
Tel: (0385)-425-1511 /
(0385)-15-496-5820 / (0385)-15-688-8730 (Walter Acevedo) /
(0385)-15-471-9142 (Cristian Mamani).
e-mail:
waltera@santiagoinformatica.com.ar
wacevedo@zetti.com.ar
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Río Negro-Neuquén.
Tel:
(0298)-15-468-5048 (Juan Manuel
Obreque).
e-mail: jobreque@zetti.com.ar
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Chaco-Formosa-Corrientes.
Tel: (0362)-442-9009/(0362)-15-453-0789
(Pablo Lincuiz).
e-mail: plincuiz@zetti.com.ar
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Tierra del Fuego.
Tel:
(02964)-53-6806/(02964)-43-1833 (Walter
Escobar).
e-mail: wescobar@porto80.com.ar
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Zetti
Ingeniería en Sistemas S.R.L.
Bernardo De Irigoyen 308, Piso 9.
Capital Federal (C1072AAH)
Buenos Aires - Argentina.
Tel (5411) 5353-1414.
Fax (5411) 5353-1444.
zetti.com.ar
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