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Número 13 / Martes 16 de febrero de 2016 |
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Novedades
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Encuesta
de satisfacción 2016.
Como
todos los años, desde el 01
de febrero nuestro equipo está contactando a
clientes para conocer su
grado de satisfacción en cuanto a la atención y
servicios que
brinda la empresa. En caso de recibir el llamado,
solicitamos su
colaboración. Dedicándonos unos pocos minutos
(entre 5 y 6 minutos)
nos ayudará a mejorar y mantener nuestra calidad
de servicio.
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Recordatorio
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Cartel
actualización pendiente de FarmaTronic.
Le
recordamos a nuestros clientes cómo
proceder cuando apareza el siguiente cartel en su
sistema de facturación FarmaTronic:
El cartel va indicando
el tiempo
restante para realizar la actualización,
comenzando por los 10 días
y hace la cuenta regresiva hasta que queda
inhabilitado el acceso al
sistema.
Si usted descarga
actualizaciones a diario y ha
realizado el pago del servicio antes del segundo
vencimiento, este
cartel no debería visualizarlo. De lo contrario,
recomendamos que
proceda de la siguiente manera:
1) Descargue las novedades y
verifique que no tenga actualizaciones pendientes.
2) Antes de
comunicarse con nosotros, revise su resumen de
cuenta en la página
web de Zetti y verifique que su pago haya sido
cargado. En caso que
el mismo no figure, comuníquese con Administración
llamando al
(5411)5353-1440 de lunes a viernes de 8 a 16hs.
Si, realizados
estos pasos el cartel continúa apareciendo,
comuníquese con Soporte
Técnico de lunes a viernes de 8 a 18hs llamando al
(5411)5353-1410
para verificar junto a usted el estado de su
cuenta corriente y la
correcta descarga de novedades. En caso de
urgencia, llame al mismo
número de lunes a viernes de 8 a 22hs y sábados de
8 a 13hs. Fuera
de los días y horarios especificados
anteriormente, puede contactar
al personal de Guardia llamando al
(5411)15-3253-7770/1/2.
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Importante
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Farmatronic:
Cantidad de actualizaciones diarias.
Tenga presente que
FarmaTronic recibe
una actualización antes de las 18hs de
lunes a viernes, mientras que se adiciona una
sexta actualización a primera hora al comenzar la
semana. En caso que
la semana comience con feriados, el primer día
hábil de la misma contará con dos actualizaciones
disponibles para ser descargadas y procesadas.
Además puede
existir una actualización adicional, que se
informa mediante
correo electrónico. Si no recibe las
notificaciones, por favor
escriba a comunicacion@zetti.com.ar
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Nuevos
clientes
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Clientes
se
suman a la familia de Zetti.
Damos
la bienvenida a los nuevos clientes de enero de
2016.
FarmaTronic:
De La Bahía (Río Grande), Iniguez
(Pozo Borrado), Farmajur
IV (Viedma), Amancio
Fernandez (Villa Gesell), Las
Bardas (Neuquén).
FarmaTronic
y zWeb:
Belén Lope de Vega (C.A.B.A.).
Touch&Sale:
GDP Econofarma Luján (Luján de Cuyo), GDP Del Plata Farma
Uco (Tunuyán),
GDP
La Jirafa (Luján de
Cuyo), Gatti
(La Plata).
Agradecemos a los
clientes que confían en nuestros productos
y adicionan sistemas de Zetti para la gestión de
su negocio:
TCode:
Polini Güemes (Charata), Polini
Saenz Peña (Roque Saenz Peña).
zConsultas:
Pizzolo Bosque (Mar del Plata).
Touch&Sale:
Social de Mediven III (Comodoro
Rivadavia), Social
de Mediven VI (Sarmiento), Social de Mediven XIV (Esquel), Social de Mediven V (Esquel), Social de Mediven IX (Trelew), Social de Mediven XII (Rada Tilly), Riádigos Constitución (Mar del Plata).
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Cursos
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Capacitaciones
para
clientes.
Con
el fin de mantener actualizados a nuestros
clientes, el personal de
Zetti se encuentra a disposición para capacitar a
aquellos
que estén interesados en el funcionamiento de los
sistemas
zWeb, Touch & Sale y FarmaTronic.
Le recordamos que usted puede solicitar
mensualmente una
capacitación sin cargo con duración de una hora y
media. Si la Farmacia está localizada en Capital
Federal o
Gran Buenos Aires, el curso se llevará a cabo
dentro de las
instalaciones de Zetti; de lo contrario se
realizará
virtualmente.
Para solicitar el dictado de capacitación sobre
zWeb y Touch&Sale haga click aquí.
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Recordatorios |
Incidencias
Web.
Zetti ofrece al cliente la
opción de
crear incidencias web, que serán derivadas al
sector
correspondiente para que puedan atender su
inquietud, reduciendo
los
tiempos dedicados a concretar solicitudes y
consultas.
Para ver el instructivo, haga clic aquí.
Visualización y descarga de factura por
servicios Zetti.
Los
clientes
pueden visualizar, cuando lo deseen, las
facturas emitidas por
los servicios contratados. Para ver el
instructivo, haga clic aquí.
Modalidades de pago para nuestros clientes.
Le
recordamos
que usted cuenta con tres modalidades a
disposición para realizar el pago de nuestros
servicios:
- Depósito
o
transferencia.
- Pago
directo.
- Débito
bancario.
Optando por esta modalidad, accede a un
porcentaje de descuento.
- Pago
anual
(abona 10 meses). Optando por esta modalidad,
sólo
abona 10 meses de servicio.
Si
lo
desea, puede escribir a cobranzas@zetti.com.ar para
que el departamento administrativo lo asesore y
luego usted complete un
simple formulario que le habilita la opción de
realizar el
pago
mediante débito bancario y, de esta manera, no
estar
pendiente
de las fechas de vencimiento de su factura.
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Noticias de la industria |
Enseñan
a neuronas a responder al placebo como potencial
tratamiento para Parkinson.
Un
equipo de investigadores ha
descubierto que es posible convertir una neurona
que no haya
respondido a placebos en un "respondedor"
a placebo acondicionado a los pacientes de
Parkinson con apomorfina,
un fármaco dopaminérgico utilizado en el
tratamiento de la
enfermedad de Parkinson.
Fuente: PMFarma.
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Científicos
desarrollan nueva prueba que detecta el cáncer
en 10 minutos.
Científicos
de la Universidad de
California se encuentran desarrollando una prueba "casera" que
podría
detectar el cáncer en tan solo 10 minutos. La
saliva
contiene los datos suficientes para dar un
diagnóstico definitivo en
cuanto el tumor esté desarrollado.
Fuente: PMFarma.
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Productos |
Sistema de
Punto de
Venta (nueva generación) |
Sistema de
Gestión Administrativo-Contable |
Sistema de
Punto de
Venta |
Trazabilidad |
Sistema de
Fidelización |
Control de
consumos
de pacientes |
Compra
electrónica |
Validación online |
Sistema de
Registro
de Incidencias |
Gestión
de transfers |
Call Center |
Encuesta
online |
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Contáctenos
Buenos
Aires
Capital y G.B.A.
Comercial (5411)
5353-1420.
Administración
(5411) 5353-1440.
Soporte
Técnico
(FarmaTronic)
(5411)
5353-1410. - Guardia
pasiva: (5411)
15-3253-7770/1/2.
Consultoría
(Touch
& Sale - zWeb) (5411)
5353-1450.
-
Guardia
pasiva: (5411)
15-3253-7720.
Nuestras
delegaciones
del interior
Las delegaciones propias nos permiten
brindar servicio a todo el
país. |
Buenos
Aires-Mar del Plata-Tandil.
Tel: (0223)-15-502-8151
(Javier Sciotti)
/ (0223)15-524-5826 (Pablo Ruiz).
e-mail: jsciotti@zetti.com.ar
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Buenos
Aires-La Plata.
Tel: (0221)-15-661-1321 (Johan Merker).
e-mail: jmerker@zetti.com.ar
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Entre
Ríos-Paraná.
Tel: (0343)-15-416-5912 (Maximiliano
Grinovero).
e-mail: mgrinovero@zetti.com.ar
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Córdoba-La
Rioja-Catamarca.
Tel: (0351)-468-9620 /
(0351)-15-517-1068 (Sergio Pereyra).
e-mail: spereyra@zetti.com.ar
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San
Luis.
Tel: (0266)-15-454-5345 /
(0266)-15-470-0915 (Alesio
Balari-Gonzalo
Escudero).
e-mail:
abalari@zetti.com.ar
gescudero@zetti.com.ar
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Mendoza-San
Juan.
Tel: (0261)-425-4040 /
(0261)-15-555-0305 (Javier Felman).
e-mail: jfelman@zetti.com.ar
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Santa
Fe.
Tel: (03492)-43-5929 /
(03492)-15-58-3051 (Diego Acosta-Heraldo
Acastello).
e-mail:
dacosta@zetti.com.ar
hacastello@zetti.com.ar
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Santiago
del
Estero-Tucumán-Salta-Jujuy.
Tel: (0385)-425-1511 /
(0385)-15-496-5820 / (0385)-15-688-8730 (Walter
Acevedo) / (0385)-15-471-9142 (Cristian
Mamani).
e-mail:
waltera@santiagoinformatica.com.ar
wacevedo@zetti.com.ar
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Río
Negro-Neuquén.
Tel:
(0298)-15-468-5048 (Juan Manuel
Obreque).
e-mail: jobreque@zetti.com.ar
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Chaco-Formosa-Corrientes.
Tel: (0362)-442-9009/(0362)-15-453-0789
(Pablo Lincuiz).
e-mail: plincuiz@zetti.com.ar
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Tierra
del
Fuego.
Tel: (02964)-53-6806/(02964)-43-1833
(Walter Escobar).
e-mail: wescobar@porto80.com.ar
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Zetti
Ingeniería en Sistemas S.R.L.
Bernardo De Irigoyen 308, Piso 9.
Capital Federal (C1072AAH)
Buenos Aires - Argentina.
Tel (5411) 5353-1414.
Fax (5411) 5353-1444.
zetti.com.ar
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