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11 / Martes 29 de Diciembre de 2015 |
Edición quincenal |
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Incremento
de
actualizaciones en nuestros sistemas de
gestión.
Atentos al incremento de
cambios de precios de productos, aumentamos
la
cantidad de actualizaciones de nuestras bases
de datos que alimentan a
los sistemas de gestión para Puntos de Venta.
Tenga presente que
hasta finalizar
el mes de
diciembre el
sistema
contará con dos novedades disponibles para ser
descargadas de lunes a viernes, una por la
mañana y otra por
la tarde. Además,
podrán
existir actualizaciones adicionales
durante el transcurso del día, que serán
notificadas
vía correo electrónico a nuestros clientes de
FarmaTronic, ya que en Touch&Sale la
actualización
es
automática.
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arriba-
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Novedades
 
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Clientes de
Mendoza y San Juan: Vacaciones del
representante.
Tenga presente que el técnico Javier
Felman se encontrará de vacaciones del lunes 04 al
domingo 17 de
enero de 2016, por lo que sus inquietudes serán
atendidas en
Buenos Aires.
Le recordarmos los datos de contacto:
Soporte Técnico
Mail: soporte@zetti.com.ar
o soportefarmatronic@zetti.com.ar
Directo (5411) 5353-1410
Lunes a Viernes - 08.00 hs. a 22.00 hs.
Sábados - 08.00 hs. a 13.00 hs.
Guardia pasiva
Soporte Técnico (celulares)
(5411) 15-3253-7770/71/72
Lunes a Viernes - 22.00 hs. a 08.00 hs.
Sábados - desde las 13.00 hs.
Domingos - 24 hs.
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Novedades
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Servicio
técnico en periodo festivo.
Usuarios
de FarmaTronic:
- El
día 31 de diciembre de
2015 el personal de Soporte Técnico atenderá
en
las oficinas de 8 a
20hs.
- El
día 01
de enero de 2016, se encontrará a disposición
únicamente el
servicio de guardia pasiva (números de
contacto al finalizar
la newsletter).
- El
día 02 de enero de 2016 el personal de Soporte
Técnico se
encontrará en las oficinas en el horario
habitual de los
días sábados. Tenga
presente
que durante estos sábados el sistema
contará con
una novedad
disponible para ser descargada y procesada
por la mañana.
Usuarios
de
zWeb y Touch&Sale:
- El
día 31 de diciembre de
2015 el personal de Soporte Técnico atenderá
en
las oficinas de 9 a
18hs.
- Los
días 01
y 02 de enero de 2016, se encontrará a
disposición únicamente el
servicio de guardia pasiva
(números de contacto al finalizar la
newsletter).
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Un
repaso del
año 2015
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| Programa de
Desarrollo de Punto de Venta. |
Publicidad en
punto
de Venta y llamador de turnos.
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UNISOCIOS |
Realizamos
una
prueba piloto del modelo “Publicidad en
el Punto de
Venta” en C.A.B.A. y G.B.A. con una
duración de
6 meses en la que participaron 12
Laboratorios publicitando
más 30
productos y recibimos opiniones
positivas de Farmacias en cuanto a la
influencia generada hacia el
cliente/paciente, mientras que el
comportamiento de las ventas
mostró un neto crecimiento.
Durante
el transcurso del año, sumamos 543
Farmacias al programa
Publicidad en Punto de Venta y colocamos en comodato e
instalamos pantallas
LED de 32” y
computadoras sin cargo en Farmacias de
Buenos Aires,
Córdoba y
Mar del Plata. También cerramos
contratos
con Laboratorios que
pautaron publicidad para proyectar en
Farmacias. Actualmente
estamos avanzando con las
instalaciones en
la zona de Santiago del Estero, Mendoza,
Paraná y San Luis.
Por otra parte ofrecimos a estas
Farmacias, que se encuentran adheridas
al Programa de Desarrollo de
Punto de Venta, participar
de
Unisocios, el programa de Unilever para
Farmacias y
Perfumerías,
sumando un total de 399 adhesiones a
nivel nacional. |
| Sistema de
Punto de Venta (nueva generación). |
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| Incorporamos
personal
dedicado en testing e implementación de
nuestros
productos. Realizamos 64 instalaciones a
nivel nacional de nuestros
sistemas administrativo contable y de
gestión de punto de
venta. |
| Sistema de
Fidelización. |
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| Los
laboratorios Merck Sharp & Dohme,
Pfizer S.R.L. y Bayer S.A. se
sumaron al programa de fidelización.
También
formaron
parte de este año promociones de
AstraZeneca S.A., Abbott
Laboratories y Bristol Myers Squibb,
alcanzando un total
de 40.000
transacciones realizadas en el 2015 a
nivel nacional. |
| Sistema de
Punto de Venta. |
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| Incorporamos
personal
para atención de los clientes mediante
el
teléfono e
incidencias web para acelerar los
tiempos de respuesta.
Además
nos encontramos desarrollando manuales
para capacitación del
personal en Farmacia para realizar
tareas puntuales. |
| Bienvenida a
clientes. |
 Nuevos
clientes. |
| Dimos
la
bievenida
a
87 entidades y agradecimos a otras 102
por confiar en nuestros
productos y adicionar sistemas de Zetti
para la gestión de
su
negocio. |
| Más cerca de
nuestros clientes. |
| Comunicación. |
Abrimos nuevos canales de
comunicación con los clientes, informando los beneficios
que brindan nuestros
productos y servicios.
- Abril
de 2015:
Lanzamos zNews, la newsletter de
edición quincenal con
recomendaciones, recordatorios y
novedades de nuestros productos.
Además nos contactamos con clientes
para conocer su grado de
satisfacción en
cuanto a la atención y servicios que
brinda la
empresa.
- Julio
de 2015: Abrimos perfiles en las
redes sociales Facebook, LinkedIn,
Twitter y YouTube.
- Noviembre
de 2015:
Lanzamos zActualizaciones, un
resumen de las novedades de nuestros
sistemas de gestión Touch&Sale,
zWeb y FarmaTronic.
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Novedades
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Nuevos
productos en
promoción Sentirse Bien - Merck Sharp y
Dohme.
Desde
el 01 de
enero 2016, se incorporan medicamentos al
programa Sentirse
Bien.
A continuación detallamos el listado completo
de los
productos, los cuales se encuentran en
promoción
en todas
sus presentaciones:
- Singulair Nuevo
- Nasonex Nuevo
- Nuvaring Nuevo
- Zoely Nuevo
- Janumet
- Janumet
XR
- Januvia
- Vytorin
- Cozaarex
- Cozaarex
D
- Arcoxia
En caso de estar
interesado en obtener más información sobre
descuentos y reintegros, haga click aquí
o contáctenos
de
lunes a viernes de 8 a 20hs:
0810-345-2437
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arriba-
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Recordatorios
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Incidencias
Web.
Zetti ofrece al cliente la
opción de
crear incidencias web, que serán derivadas
al sector
correspondiente para que puedan atender su
inquietud, reduciendo
los
tiempos dedicados a concretar solicitudes y
consultas.
Para ver el instructivo, haga clic aquí.
Visualización y descarga de factura por
servicios Zetti.
Los
clientes
pueden visualizar, cuando lo deseen, las
facturas emitidas por
los servicios contratados. Para ver el
instructivo, haga clic aquí.
Modalidades de pago para nuestros
clientes.
Le
recordamos
que usted cuenta con tres modalidades a
disposición para realizar el pago de
nuestros servicios:
- Depósito
o
transferencia.
- Pago
directo.
- Débito
bancario.
Optando por esta modalidad, accede a un
porcentaje de descuento.
- Pago
anual
(abona 10 meses). Optando por esta
modalidad, sólo
abona 10 meses de servicio.
Si
lo
desea, puede escribir a cobranzas@zetti.com.ar para
que el departamento administrativo lo
asesore y luego usted complete un
simple formulario que le habilita la opción
de realizar el
pago
mediante débito bancario y, de esta manera,
no estar
pendiente
de las fechas de vencimiento de su factura.
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Noticias de la industria
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Ocho
laboratorios se encuentran en el Top 20 de
inversión en I+D.
El
40%
de las 20 compañías mundiales con mayor
inversión en I+D pertenence al sector
farmacéutico.
Así lo asegura el informe 'El nuevo orden
mundial de la
innovación', realizado por Price Waterhouse
Coopers.
Fuente: PMFarma.
Mundipharma
desembarcó en Argentina.
La
norteamericana
Mundipharma, está desembarcando en la Argentina.
El país será el cuarto bastión de Mundipharma en
Latinoamérica, y sus oficinas se localizan en el
barrio
porteño de Barracas.
Fuente: Pharmabiz.
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| Productos |
Sistema de Punto de
Venta (nueva generación) |
Sistema de
Gestión Administrativo-Contable |
Sistema de Punto de
Venta |
Trazabilidad |
Sistema de
Fidelización |
Control de consumos
de pacientes |
Compra
electrónica |
Validación online |
Sistema de Registro
de Incidencias |
Gestión
de transfers |
Call Center |
Encuesta online |
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Contáctenos
Buenos
Aires
Capital y G.B.A.
Comercial (5411)
5353-1420.
Administración
(5411) 5353-1440.
Soporte
Técnico
(FarmaTronic) (5411)
5353-1410.
- Guardia
pasiva: (5411)
15-3253-7770/1/2.
Consultoría
(Touch & Sale - zWeb) (5411)
5353-1450.
- Guardia
pasiva: (5411)
15-3253-7720.
Nuestras delegaciones del
interior
Las delegaciones propias nos permiten brindar
servicio a todo el
país. |
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Buenos
Aires-Mar del Plata-Tandil.
Tel: (0223)-15-502-8151
(Javier Sciotti)
/ (0223)15-524-5826 (Pablo Ruiz).
e-mail: jsciotti@zetti.com.ar
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Buenos
Aires-La Plata.
Tel: (0221)-15-661-1321 (Johan Merker).
e-mail: jmerker@zetti.com.ar
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Entre
Ríos-Paraná.
Tel: (0343)-15-416-5912 (Maximiliano Grinovero).
e-mail: mgrinovero@zetti.com.ar
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Córdoba-La
Rioja-Catamarca.
Tel: (0351)-468-9620 / (0351)-15-517-1068
(Sergio Pereyra).
e-mail: spereyra@zetti.com.ar
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San Luis.
Tel: (0266)-15-454-5345 / (0266)-15-470-0915
(Alesio Balari-Gonzalo
Escudero).
e-mail:
abalari@zetti.com.ar
gescudero@zetti.com.ar
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Mendoza-San
Juan.
Tel: (0261)-425-4040 / (0261)-15-555-0305
(Javier Felman).
e-mail: jfelman@zetti.com.ar
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Santa Fe.
Tel: (03492)-43-5929 / (03492)-15-58-3051 (Diego
Acosta-Heraldo
Acastello).
e-mail:
dacosta@zetti.com.ar
hacastello@zetti.com.ar
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Santiago del
Estero-Tucumán-Salta-Jujuy.
Tel: (0385)-425-1511 / (0385)-15-496-5820 / (0385)-15-688-8730
(Walter
Acevedo) / (0385)-15-471-9142 (Cristian Mamani).
e-mail:
waltera@santiagoinformatica.com.ar
wacevedo@zetti.com.ar
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Río
Negro-Neuquén.
Tel:
(02984)-15-468-5048 (Juan Manuel Obreque).
e-mail: jobreque@zetti.com.ar
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Chaco-Formosa-Corrientes.
Tel: (0362)-442-9009/(0362)-15-453-0789 (Pablo
Lincuiz).
e-mail: plincuiz@zetti.com.ar
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Tierra del
Fuego.
Tel: (02964)-53-6806/(02964)-15-43-1833 (Walter
Escobar).
e-mail: wescobar@porto80.com.ar
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Zetti
Ingeniería en Sistemas S.R.L.
Bernardo De Irigoyen 308, Piso 9.
Capital Federal (C1072AAH)
Buenos Aires - Argentina.
Tel (5411) 5353-1414.
Fax (5411) 5353-1444.
zetti.com.ar
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